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ITSS信息技術服務標準資質的辦理過程?信息技術服務標準的概念?
企幫幫 10858 2021-09-28
ITSS信息技術服務標準資質的組織機構是中國電子工業標準化技術協會信息技術服務分會。現在有很多人問企幫幫的小編,ITSS信息技術服務標準資質的辦理過程?信息技術服務標準的概念?下面就讓小編為大家回答關于ITSS信息技術服務標準資質的問題吧。
一、ITSS信息技術服務標準資質的辦理過程?
1.簽訂咨詢合同。
2.現場調研咨詢,工具部署,任務安排。
3.咨詢方文件評審,客戶自我評審。
4.符合性評估申請。
5.通過第三方評估機構的現場評估。
6.向ITSS分會提交申請材料。
7.通過ITSS分會組織的專家評審。
8.通過ITSS分會工作網站的公示。
9.獲得ITSS分會頒發的證書。
二、信息技術服務標準的概念?
信息技能服務規范(以下稱ITSS)是指由國家規范化管理委員會、工業和信息化部等政府部門,以及中國電子工業規范化技能協會信息技能服務分會(以下稱ITSS分會)等職業組織發布的,以全面規范信息技能服務產品及其組成要素,指導施行規范化和可信賴信息技能服務的一系列規范,包含咨詢規劃、集成施行、運行維護、服務管控、服務運營和服務外包等事務范疇(以下稱范疇),掩蓋信息技能服務的規劃規劃、部署施行、服務運營、持續改進和監督管理等全生命周期。
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三、ITSS信息技術服務標準資質的組成要素?
人員(People)、流程(Process)、技術(Technology)和資源(Resource),簡稱 PPTR。
四、ITSS信息技術服務標準資質的原理?
ITSS借鑒了質量管理原理和過程改進方法的精髓,規定了信息技術服務的組成要素【信息技術服務由人員(People)、流程(Process)、技術(Technology)和資源(Resource)組成,簡稱PPTR】和生命周期【信息技術服務生命周期由規劃設計(Planning & Design)、部署實施(Implementing)、服務運營(Operation)、持續改進(Improvement)和監督管理(Supervision)5個階段組成,簡稱PIOIS】,并對其進行標準化。
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以上就是企幫幫小編對ITSS信息技術服務標準資質的辦理過程和信息技術服務標準的概念的解答,如果您想知道更多關于ITSS信息技術服務標準資質的知識,每天記得關注本站,小編會經常更新的。